Aviso legal

Estimado/a Cliente:

Con el fin de brindarle apoyo para que pueda ejercer su derecho a presentar una reclamación ante una entidad oficial, tercera e imparcial, y conforme a lo dispuesto en la Ley n.º 144/2015, de 8 de septiembre de 2015, hemos reunido a continuación información que le ayudará en este proceso.

Si no está satisfecho/a con la solución presentada por nuestra empresa en un litigio, puede ponerse en contacto con una de las Entidades de Resolución Alternativa de Litigios de Consumo, cuyos datos facilitamos:

  1. CNIACC – Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo
    Tel.: 213 847 484
    Email: cniacc@unl.pt
  2. CIMAAL – Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Conflictos de Consumo del Algarve
    Tel.: 289 823 135
    Email: cimail@mail.telepac.pt
  3. Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Distrito de Coímbra
    Tel.: 239 821 690 / 239 821 289
    Email: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
  4. Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Lisboa
    Tel.: 218 807 000 / 218 807 030
    Email: juridico@centroarbitragemlisboa.pt; director@centroarbitragemlisboa.pt
  5. CICAP – Centro de Información al Consumidor y Arbitraje de Oporto
    Tel.: 225 508 349 / 225 029 791
    Email: cicap@mail.telepac.pt
  6. Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Vale do Ave / Tribunal Arbitral
    Tel.: 253 422 410
    Email: triave@gmail.com
  7. CIAB – Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)
    Tel.: 253 617 604
    Email: geral@ciab.pt
  8. Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de la Región Autónoma de Madeira
    Dirección: Rua Direita, 27 – 1.º piso, 9050-405 Funchal
    Email: centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt

Como alternativa, puede consultar: